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Avez-vous des questions pour notre service client ? N’hésitez pas à nous contacter grâce à notre formulaire de contact.

Avez-vous des questions d’ordre juridique ? Veuillez contacter : legal@cosnova.com

FAQ :

Nous avons rassemblé sur cette page certaines des questions les plus souvent posées. Vous trouverez peut-être la réponse à votre question ici:

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Comment passer une commande ?

Malheureusement, notre zone de livraison est actuellement limitée à l’Allemagne. N’hésitez pas à vous rendre dans votre boutique en ligne CATRICE locale grâce à notre sélecteur de pays. Vous trouverez ainsi le revendeur en ligne qui livre vos produits préférés dans votre région.

Où acheter des produits CATRICE en dehors de la boutique en ligne ?

Pour obtenir la liste complète de nos revendeurs situés près de chez vous, rendez-vous sur notre site web, puis sur notre outil de recherche de points de vent.

Est-ce que CATRICE propose des produits végan ?

À partir de maintenant, 100 % des produits CATRICE sont fabriqués exclusivement à partir d’ingrédients végans. Pendant la période de transition de notre gamme, vous pouvez vérifier si un produit est entièrement composé d’ingrédients végans en consultant ses caractéristiques sur la page correspondante de notre site Web ou directement sur son packaging.

Est-ce que CATRICE effectue des tests sur les animaux ?

Non, depuis notre création et conformément à la législation de l’UE, nous n’avons jamais réalisé d’essais sur les animaux.