تواصلي معنا هنا:
هل لديك أي أسئلة لفريق خدمة العملاء لدينا؟ لا تترددي في التواصل معنا عبر نموذج الاتصال:
هل لديك أسئلة قانونية؟ يُرجى التواصل على: legal@cosnova.com
الاتصال والمساعدة
الأسئلة الشائعة:
جمعنا لك بعض الأسئلة الشائعة في هذه الصفحة. قد تجدين الإجابة الصحيحة على سؤالك هنا:
كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟
لا تترددي في التواصل معنا عبر نموذج الاتصال.
كيف يمكنني تقديم طلب؟
لسوء الحظ، تقتصر منطقة التوصيل لدينا حاليًا على ألمانيا فقط. لا تترددي في زيارة متجر كاتريس المحلي عبر الإنترنت من خلال أداة اختيار البلد للعثور على الشريك التجاري عبر الإنترنت الذي يوصل منتجاتك المفضلة إلى بلدك.
من أين يمكنني شراء منتجات كاتريس غير أونلاين؟
للحصول على قائمة كاملة بأقرب شركاء البيع بالتجزئة، يُرجى استعمال أداة البحث عن المتاجر على موقعنا الإلكتروني.
هل تقدم كاتريس منتجات نباتية؟
100% من منتجات كاتريس مصنوعة حصريًا من مكونات نباتية من الآن فصاعدًا. بينما ننقل مجموعتنا، يمكنك مراجعة صفحة تفاصيل المنتج على موقعنا الإلكتروني أو قراءة المكونات على المنتج لمعرفة ما إذا كان منتجك مصنوعًا بالكامل من مكونات نباتية.
هل تجري كاتريس أي تجارب على الحيوانات؟
لا، فنحن ملتزمون بتشريعات الاتحاد الأوروبي منذ تأسيسنا ولم نجرِ أية تجارب على الحيوانات.
